Al sinds 2019 voer ik als zelfstandige (ZZP’er) leuke, leerzame en uitdagende opdrachten uit bij Philips Pensioenfonds (Hypotheken). Hiervoor werk ik nauw samen met hun communicatieafdeling. Nog steeds spring ik met veel plezier bij om te helpen. Lees hieronder wat ik al allemaal voor ze heb kunnen betekenen.
Voorbeeldopdracht: Philips Pensioenfonds (Hypotheken)
- Strategisch communicatieplan Philips Pensioenfonds Hypotheken opstellen
- ter verbetering van de communicatie met de hypotheekklant én met de hypotheekadviseur
- Website bouwen in CMS Umbraco, website beheren in CMS Drupal
- Websiteteksten klantvriendelijk (her)schrijven, o.a. voor nieuwe hypothekenwebsite in 2019/2020
- Ontwikkeling inlogomgeving hypotheekklanten monitoren vanuit klantperspectief
- Huisstijl toepassen op enveloppen, etiketten en bedankkaarten
- Standaard brieven klantgericht herschrijven, inclusief toepassen huisstijl
- Klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s) opzetten en uitvoeren
- voor hypotheekklanten, hypotheekadviseurs en pensioendeelnemers
- Flyers ontwerpen in Indesign, bijvoorbeeld een postnotificatie of uitnodiging voor KTO
- Banners ontwerpen in Photoshop
- Interview voorbereiden, houden en uitwerken. Lees het interview over Philips Pensioenfonds Hypotheken hier
- Lees hier meer over mijn stageonderzoek naar het magazine Generaties
- Bekijk hier de uitwerking van ‘Wat vindt u ervan?’ waarvoor ik meningen op straat heb verzameld en uitgewerkt
- Lees hier mijn interview en uitwerking van Actief Gepensioneerd
- Teksten klantgericht herschrijven
- bijvoorbeeld de Philips Pensioenfonds Hypotheken productkaart, rentetarievenoverzicht of pdf-formulieren
- Nieuwsbrieven opstellen in Spotler, zie hier een voorbeeld
- ‘dashboard Hoe staat Philips Pensioenfonds ervoor?’ ontwerpen in Illustrator en elk kwartaal gebruiksvriendelijk aan te passen
- Brochures Philips Pensioenfonds omzetten naar interactieve e-brochures in nieuwe huisstijl, en op verzoek actualiseren